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Manuale utente · Backoffice Vendite
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Contratti, prezzi, template

Il tuo lavoro è il controllo: approvare i prezzi fuori standard, tenere in ordine i template, portare i contratti dalla generazione alla firma. Questa guida spiega come si fa, con i nomi dei pulsanti come li vedi a schermo.

Da dove parti

Due punti d'ingresso: la Dashboard (i riquadri «contratti pendenti» e «attività in revisione») e la lista Contratti dal menu CommercialeContratti. I template stanno in Template contratti.

Approvare un prezzo fuori listino

Quando un commerciale propone un prezzo che esce dal listino, il contratto non parte finché non lo approvi tu.

  1. Dalla Dashboard, riquadro contratti pendenti, trova la riga con il chip Prezzo fuori listino. Oppure aprila dalla lista Contratti.
  2. Clicca Approva richiesta prezzo fuori listino. Si apre Approva richiesta prezzo fuori standard con il prezzo richiesto, quello di catalogo e le note del commerciale.
  3. Se sei d'accordo, clicca Approva e genera contratto. Per rifiutare, usa Rifiuta richiesta prezzo e scrivi la Motivazione rifiuto (obbligatoria).
Approvi o rifiuti — non ritocchi

Non puoi cambiare tu il prezzo: decidi solo se quello richiesto va bene. Approvando, l'app copia i valori sul contratto e, se c'è un template, genera il PDF da sola e porta il contratto a «Generato», avvisando il commerciale.

Se c'è anche una modifica in sospeso

L'app ti avvisa: confermando il prezzo, il contratto non viene ancora generato — prima va gestita la richiesta di modifica. Il messaggio te lo dice: «Procedere ora con la richiesta di modifica del contratto.»

Approvare una franchigia

Stesso principio del prezzo, per le franchigie oltre soglia.

  1. Nel riquadro contratti pendenti, cerca il chip Franchigia fuori soglia.
  2. Clicca Approva franchigia e genera contratto. Compare una conferma con cliente, abbonamento e franchigia richiesta.
  3. Conferma. Per rifiutare, Rifiuta richiesta franchigia con la motivazione.
L'app fa da sé

All'approvazione genera il contratto dal template (se c'è) e avvisa il commerciale. Come per il prezzo, se c'è una modifica in sospeso il contratto resta in lavorazione fino a quando non la gestisci.

Gestire i template contratti

I contratti nascono da template modificabili. L'editor è un foglio A4 reale: quello che vedi è quello che esce in PDF.

Dove Commerciale Template contratti

Creare un template

  1. Nella colonna a sinistra, sopra Template, clicca Nuovo template.
  2. Scegli il Tipo di servizio (Bando, Incentivo automatico, Abbonamento…) e, dove richiesto, la Tipologia abbonamento. Il nome del template si compone da sé.
  3. Clicca Crea template.

Scrivere nel documento

  1. Il testo si scrive direttamente nel foglio. La barra in alto ha Titolo, Sezione, grassetto, corsivo, elenchi, allineamenti, tabelle e immagini.
  2. Per un dato che cambia da cliente a cliente, clicca Inserisci variabile e scegli il campo (es. ragione sociale, prezzo): comparirà al posto giusto quando il contratto viene generato.
  3. Per una clausola che compare solo per certi pacchetti, selezionala e usa Condizioni per questo blocco: spunta le condizioni o gli abbonamenti per cui deve apparire.
  4. Per importare un documento esistente, usa Importa da .docx (sostituisce tutto il contenuto).
Il salvataggio è automatico

Non c'è un pulsante «Salva»: le modifiche si salvano da sole mentre scrivi (vedi «Salvato» in alto). Per rendere un template usabile, attivalo con Attiva.

Attenzione, template Incentivo automatico

Se attivi un template incentivo ma il listino non è tutto coperto, l'app blocca con un banner giallo «N combinazioni del listino non sono coperte dal template»: apri Vedi dettagli per sistemare le combinazioni mancanti.

Generare e vedere un contratto

Dal template al PDF vero e proprio.

  1. Apri un template e usa PDF (voci per Azienda / per Associazione) o Word per vederne l'anteprima in una scheda nuova.
  2. Su un contratto reale (pagina di dettaglio), clicca Genera contratto. Se mancano dei dati, l'app apre una finestra per compilarli.
  3. A generazione fatta, il PDF si vede direttamente nella pagina e puoi usare Scarica.
Avvisi comuni

«Il contratto ha una richiesta in attesa di approvazione»: gestisci prima il prezzo o la modifica. «Nessun template disponibile: carica il PDF e salva per generare»: quel contratto va gestito caricando il PDF a mano (sezione seguente).

Segnare un'attività revisionata

Quando l'Ufficio Tecnico ti passa una rendicontazione o un SAL da controllare.

  1. Dalla Dashboard, riquadro attività in revisione. Con Visualizza dettaglio apri l'attività per controllarla.
  2. Per una rendicontazione o un bando, clicca Segna revisionata e conferma: sparisce dal riquadro.
  3. Per un SAL, apri Visualizza e conferma SAL, controlla i dati, Salva modifiche, poi Segna revisionata.
Prima i SAL

Se una rendicontazione ha SAL non ancora confermati, la riga resta attenuata con l'avviso «Prima conferma il SAL non confermato»: sistema quelli, poi puoi segnare revisionata l'intera attività.

Caricare un contratto firmato

Man mano che il contratto viene firmato, lo carichi e l'app avanza lo stato. Nel pannello «Gestisci contratto» l'AI legge il PDF e ti precompila i dati.

  1. Dal contratto, apri Gestisci contratto. Scegli in Questo PDF è il tipo di documento (ogni opzione dice a quale stato porta).
  2. Trascina il PDF nella zona di caricamento. Parte l'estrazione automatica: «Estrazione dati dal PDF in corso…».
  3. Controlla i campi precompilati (numero, referente, date, prezzo, percentuali) e correggi ciò che serve.
  4. Conferma il caricamento. Lo stato avanza: firmato cliente → «Da controfirmare», firmato Abifin → «Firmato».
L'AI legge, tu confermi

L'estrazione precompila solo i campi vuoti e non tocca ciò che hai già scritto. Se non riesce a leggere il PDF, l'app te lo dice — «Estrazione automatica non riuscita: compila i campi a mano» — e prosegui manualmente. Il numero e i valori li confermi sempre tu prima di salvare.

Nota

C'è anche un caricamento rapido «carica e basta» (senza lettura AI), utile per i contratti manuali o fuori listino. Il PDF dev'essere sotto i 20 MB.

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